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Jetzt einschreiben!  1:02h | 18 Lektionen

Konfliktmanagement – wie Sie Konflikte erfolgreich entschärfen

Worum geht es?

Unser Arbeitsalltag birgt viel Konfliktpotenzial. Aus Fragen, die unbeantwortet bleiben oder Verhaltensweisen, die uns stören, werden schnell Diskussionen, denen Sie sich als Führungskraft stellen müssen.

In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie mit Konflikten erfolgreich umgehen. Sie trainieren bewährte Techniken zur Konfliktmoderation und erhalten sofort anwendbare Tipps zur Konfliktlösung.

Ihre Lernziele:

„Sie werden Konflikte nicht vermeiden können."

Claas Florian Engelke
Senior Principal Goll Consulting

Konfliktmanagement

Ihre Auszeichnung

Mit Abschluss dieses Kurses und bestandenem Test erhalten Sie als Auszeichnung die OpenBadge „Konfliktmanagement“, mit der Sie Ihren Lernerfolg nachweisen können.

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Inhaltsübersicht

Konflikte verstehen
Konflikte managen
Konfliktkompetenzen stärken
Zusammenfassung